Så felsöker du fel i appen Kamera
Om din Galaxy-telefon visar ”Kan inte starta kameran” kan det bero på ett tillfälligt fel i kameraappen. Följ stegen nedan för att radera appdata, starta om din telefon eller köra en kameradiagnos i Samsung Members.
Radera Kamera-appens data
Detta problem kan uppstå på grund av ett tillfälligt fel i Kamera-appen. Att radera appdata kan hjälpa till att återställa normal drift.
Obs: När du raderar Kamera-appens data återgår alla kamerainställningar till standardvärden. Foton och videor raderas inte.
Steg 1. Tryck på appen Inställningar.
Steg 2. Välj Appar.
Steg 3. Välj Kamera.
Steg 4. Välj Lagring.
Steg 5. Välj Rensa data.
Steg 6. Välj Ta bort.
Starta om din telefon
Starta om från strömmenyn
Ett tillfälligt fel kan förhindra att Kamera-appen fungerar korrekt. Starta om telefonen från strömmenyn och kontrollera om kameran fungerar normalt.
Steg 1. Svep ner från toppen av skärmen.
Steg 2. Tryck på Ström-ikonen.
Steg 3. Välj Omstart.
Starta om med knapparna
Om enheten inte svarar, tryck och håll ned sidoknappen och volym ned-knappen tillsammans i minst 7 sekunder tills telefonen startar om automatiskt.
Kör en kameradiagnos i Samsung Members
Om problemet kvarstår, kontrollera kamerafunktionen med Samsung Members-appen.
Obs:
- Telefonens diagnostikfunktion är endast tillgänglig på Galaxy-enheter med Samsung Members installerat.
- För att testa ett specifikt objekt, välj Starta nu och välj den funktion du vill testa.
Steg 1. Tryck på Samsung Members-appen.
Steg 2. Välj Support.
Steg 3. Tryck på Kom igång.
Steg 4. Välj Kamera.
Steg 5. Kontrollera resultatet.
Obs: Menynamn, sökvägar och skärmlayouter kan variera beroende på din enhetsmodell, programvara eller appversion.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.