Utiliza la aplicación Samsung Find para localizar un dispositivo perdido.
Notas:
- Si tu dispositivo llega a ser hurtado, podés marcarlo como robado y bloquear tu dispositivo através de tu cuenta de Google o través de SmartThings Find
- Si recibís una alerta de bloqueo desde tu dispositivo recién comprado, contactá al lugar donde se realizó la compra para realizar los próximos pasos.
Aprendé a utilizar SmartThings Find para localizar tu dispositivo Galaxy perdido.
Paso 1. Abrí la aplicación Samsung Find > tocá la pestaña Dispositivos > Seleccioná el dispositivo perdido > Tocá uno de los iconos:
Sonar: Activá el tono de llamada del dispositivo
* Dispositivos compatibles con anillo: Smartphone, Tablet, Watch, Buds, Tag.
Parpadeo: Activá la luz LED de notificación del dispositivo
* Dispositivos compatibles con destello: S Pen
Buscar cerca: Envía una señal de corto alcance para localizar el dispositivo
Actualizar: Verificá si el dispositivo ha cambiado de ubicación
Más: Proporciona información adicional sobre el dispositivo, incluida la opción de recibir una notificación cuando se encuentre, información de la batería, agregar personas que puedan encontrar el dispositivo, compartir la ubicación del dispositivo y navegar hasta el dispositivo
Notas:
- La ubicación del dispositivo se encuentra debajo del nombre del dispositivo y está marcada en el mapa con un pin.
- Los iconos listados con el dispositivo pueden variar.
- Los dispositivos como Galaxy Watch y Galaxy Buds se pueden ubicar desde la aplicación wearable cumpliendo ciertos requisitos. Conocé más en ¿Cómo encontrar un dispositivo registrado o actualizar la ubicación en SmartThings Find?
Podés registrar objetos con SmartTags para ayudarte a encontrar a tus mascotas o artículos personales.
Notas:
- Asegúrate de que tu SmartTag no esté registrado o conectado a otro dispositivo Galaxy antes de intentar registrarlo con un dispositivo diferente.
- La aplicación SmartThings debe estar instalada para usar la pestaña Artículos.
Paso 1. Abrí la aplicación Samsung Find > Tocá la pestaña Artículos > Tocá el icono Añadir artículos para agregar un SmartTag.
Paso 2. Tocá el SmartTag > Seleccioná Use of location information y tocá Agree > Seguí las instrucciones en pantalla.
Paso 3. Nombre su SmartTag > Tocá Guardar > Tocá Ver mapa para ver la ubicación del dispositivo.
Nota: Es posible que se te solicite actualizar tu etiqueta o agregar el dispositivo a tu pantalla de inicio.
Los elementos registrados en SmartTag se pueden encontrar en la pestaña Artículos.
Paso 1. Abrí la aplicación Samsung Find > Tocá la pestaña Artículos > La dirección de la ubicación actual del SmartTag se mostrará debajo del nombre del dispositivo y un pin indicará su ubicación en el mapa.
Paso 2. Al rastrear tu SmartTag, recibirás una notificación de tu nueva ubicación cuando esté dentro del alcance de Bluetooth de otros dispositivos Galaxy. Podés ver la ubicación actualizada en Samsung Find > pestaña Artículos > Nombre del SmartTag > Mapa y dirección debajo del nombre del dispositivo.
Centros de servicio
Ubicá el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.
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